4. Dez 2015 | Kniezittern & Kritisches
Kennen Sie das? Bei Ihnen im Unternehmen ist etwas schiefgelaufen – und sofort werden Sie mit dem Problem konfrontiert: von einem aufgebrachten Kunden am Telefon, einem genervten Kollegen oder gar dem Chef, der Ihnen die Leviten liest. Sie sind der Prellbock. Was tun?...
23. Okt 2015 | Kniezittern & Kritisches
Manche Zuhörer fragen Ihnen ein Loch in den Bauch. Kaum haben Sie geantwortet und wollen kurz Luft holen, schicken Kettenfrager die nächste Frage hinterher … und noch eine … und noch eine … und … Meistens ist das gar nicht böse gemeint....
13. Dez 2013 | Persönlich punkten
Vor ein paar Jahren war er plötzlich da – der Wunsch, an Weihnachten mal etwas ganz anderes zu machen. In die Berge zu fahren, um dort in einer gemütlichen Hütte zusammen mit meinem damaligen Freund die Feiertage zu verbringen. Gleichzeitig hat mich das schlechte...
4. Okt 2013 | Kniezittern & Kritisches
Liebe Leserin, lieber Leser, wie kommen Sie morgens ins Büro? Fahren Sie mit dem Auto? Sind Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs? Gehen Sie zu Fuß? Oder arbeiten Sie im Home Office? Jetzt einmal Hand aufs Herz: Haben Sie gerade diese Frage beantwortet, auch...